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我从上海金山发了一个玉器吊坠到河南,二天后打电话给我说外包装坏了,里面东西没有了,我包装用封箱带封的很严实的,不可能坏掉的,我怀疑掉了,他们快递公司只给出赔偿3倍快递费的处理,我该怎么办?他们还说随我怎么找人都没用的,他们公司这么大是不怕闹的.......
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