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手机卡却一拖再拖,不给我解决,已经投诉到工信部了,工信部已经终止解决,给我一个书面证明,让我去法院起诉联通,请专家指教,如何走这个程序,联通就是欺骗消费者,不讲诚信, ,不用了,我相信你们,所以就没加,我把录音也给联通客服听了,他们说听清楚的,而且说那个人可以代表联通,我该怎么走程序,律师费大概多少?...
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