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我在平台买了部手机,我在平台付了款但是发货人那边搞错了,搞成货到付款了我找买家联系,卖家说,你在平台上面申请退款我把钱给你然后你再给快递员付款。然后我打开快递发现这部手机是假的我想退货,可是前面我已经在平台上发起退款了这一个订单已经了,这种情况怎么办...
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