在淘宝购买护肤品皮肤过敏，卖家宝贝说明里写着皮肤过敏可以退货退款。买家使用了一段时间后皮肤出现过敏现象。与旺旺卖家联系，卖家答应退货退款，说邮费买家先垫付，回头会补给买家，但买家支付了邮费就45RMB，有点怀疑是否被骗。由于已经超过维权时间，买家担心卖家不实现承诺。买家该怎么办。...
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我在淘宝上买了一台小米3手机，但是在沈阳小米之家检验后不是正品，于是退货给卖家，卖家开始答应退款，但是退货后，卖家迟迟不退款，多次打电话不接，后来以各种理由不给我退款，淘宝介入后，他仍然不给我退款。我有退货的快递存单，还有卖家的电话，我仍然没有得到退款，我该怎么办...
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我是上海的淘宝卖家，十一月淘宝买家在我店里买了一台戴尔机器价值1W多元，到的重庆，到货后买家已没含运费为理由要求退货和补运费，我申明说外地 拒收，退回来我会退款的，但是买家申请了不退货退款，但是由于我出差在外没来得及处理信息，结果淘宝默认同意给买家退款了，我现在联系买家退货，买家不退，请问我该如何维权 ...
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我是淘宝卖家，我卖了一款产品899元，一直没时间点发货，货收到后10多天，买家点退款，也不退货，然后，我们的账号不知道谁点了同意，现在联系买家，说不愿意退款，怎么办？...
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我是买家。我在网上买了一套四件套，发现质量不好退货了，退回去的卖家已经收到了。他们就是不承认，钱也不给我退...
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张实木的子母床，由于款式发错同时还有严重的质量问题，我要求退货，卖家拒绝。卖家说退货可以但不承担运费，我认为退货行为是买家错误在先导致交易终止，而不是我无理退货， 是原本就有，也有运输途中的新破损。我现在该怎么办，谁能帮我，卖家在我退货前就威胁我说保证我拿不到退款。我该哪里维权去。这货我是邮递出去还是 ...
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的选择了退货，这次是退货，可是我发现淘宝上面换货维权已经改不了退货了，所以界面一直放在那没撤销，这时我发现 卖家的淘宝账号已经出现离线状态，已经有几天了，我用电话 他没跟我说，而且我想知道的是，如果手机有划伤他为什么会签收！现在买家的就让我帮他撤销淘宝的维权，他退1000块钱，给我! 我该怎么办啊 ？...
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我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款，后来卖家又发货，但是退款已经成功，之后我又收到了货，这种情况，我有必要再付款，或退货吗11月5号我提交了淘宝订单 订单提交13天后才收到货，期间我一直电话联系不上卖家，聊天还得不到答复，现在货物的付款价格是原来的两倍，我想退货，卖家却未写邮寄地址，，我该怎么办？...
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在ZOL商城买金立S8手机，网上写的是非合约机，付款后，第二天卖家想要发货却打电话告知是非合约机定制机，我支付宝有截图可以肯定只有非合约机四个字。 顺丰单子说发货了，两天了顺丰根本查不到这个单子），所以我申请退货退款。卖家不同意。这个要怎么办？按照发货期限规定，卖家连货都没法，买家有权申请退货退款的吧...
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我是淘宝卖家，前几天有一买家在我店买了一件58元毛衣，，根本没质量问题，他现在以质量差为由要求只退款不退货，我是新开店，对这方面也不懂，想问问我该怎么办...
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