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客人昨天晚上入住,车子停在一个监控盲点上,上午客人开车时投诉说车子被撞了下,和保安一起去查看,是一个旧的痕迹,根本不是新伤,客人要求查监控,但监控是盲点,没和客人说,客人还住,就说在查监控 晚点再回复。 这种怎么处理,如果实话告诉客人是监控盲点是不是酒店方有责任, 叫交警处理是否更好?...
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