他不给我发货而且拒绝退款怎么办 -法律咨询调解谈判搜索

淘宝购物被骗我该怎么办

元。27号中午1点10分发货给他，并且要求他答应协议，他不答应说要收到货才同意！退货后一直没有上网，直到收货后要求卖家退款时他才说没有收到货。并且拒绝协议多次联系卖家，现在卖家不接电话不回短信，无法联系到。现在我没有淘宝旺旺的聊天记录只有短信而且我删除了许多短信》我没有充分证据证明.我该怎么办啊...

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