我淘宝前天有个买家下单买了我件货但是他却以没有收藏价值为由退款了他叫我先同意了退款申请他才把货退给我同意了但是不晓得把退款也打回给他了，新手 ，我想是被诈骗，请问下我该怎么办，淘宝客服叫我打当地电话告他诈骗。请问我要准备什么证据，我准备好了我发货给他的快递流程和聊天记录足够了吗！补充：同省的顺丰快递2 ...
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宝账户被冻结，所以我们没有走交易平台交易，只是他在微信上把身份证照片发给我了，然后我发货过去之后，他确认签收了，但是没有给我钱，还把我拉黑了，也不接我电话。 我现在手里有他的身份证照片，身份证号码和住址，以及我们交易的聊天记录，但是买家和我不在一个城市，所以不知道能 ...
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有质量问题要求退款，包包的质量问题就是包包上有一个小洞，发货前我很认真的检查过包包没有任何的洞，但是我还是同意了她申请的退款，可是收到退回来的包包拉链也是 发过去的时候包包的拉链绝对是完好无损的，后来找买家，买家不仅不承认，还出口大骂，说我不想退就把拉链弄断讹她，我应该怎样维护自己的权益？现在她说包也 ...
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给了钱 微商却发了假的运单号 还口口声声说 已经发货了。但是已经十一天了 完全没有任何物流信息 现在买家把我删了 我该怎么要回我的钱...
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我在淘宝买了3条裤子，卖家给我发错了，我们协商好换裤子的，我寄回去了卖家迟迟不肯发货，卖家的客服态度十分恶劣，我好声好气的跟他们协商， 于是我向淘宝投诉，目前淘宝还没有出结果，因为我们是在电话协商的，在旺旺没多少证据，但我有把当时的通话录音，本来卖家是不知道的，后来我在买家处理页面留言说我有录音之后就 ...
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说你随便投诉吧。我投诉到淘宝，客服告诉我两次交易都是店主自己撤销的，和淘宝没关系。我要求店主恢复交易给我发货，淘宝客服说只能和对方协商，对方同意了才 规定的，店主可以在拍卖结束后买家还未付款前随时撤销交易。但是我拍买是看到的说明是，拍到货物3天内付款，不付款保证金会被扣掉，没有看到店家可以没付款前撤销 ...
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骗子要我刷信誉，我一看事情不好，我就申请退款，但是他就说给我发货了 我已经申请退款，但是又被拒接了。 被骗了300元现在我该怎么做？我还没有确认。还是举报？ 举报可以要回来吗。(我是买家） 看到卖家那么嚣张的样子...
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虚的，首先我们去找万象商家，问这个订单到底是谁的责任？【买家故意申请颜色不符，说我们没有按照要求发货，我们客服在沟通最终过程中说明不接受指定颜色，颜色都是 货物追回，虽然损失了几百元，但是这个顺丰到付摆明就是买家不肯退货的陷阱，我也不知道现在淘宝商家客服是不是因为没有拿到工资对我们中小卖家爱理不理的， ...
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宝，估计整个淘宝客服部都知道了，但是处理小二就是不作为，25日估计是觉得货已经被买家召回了我没证据了，要求我提供当时货物包装的照片，还是通过第三方客服 要看里面的照片了，各种刁难，现在，在中国邮政的介入下，快递公司给我开具了证明，证明货物只有11公斤的小编织袋一个，发货的公司也开了证明，证明我发的货有 ...
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买家说一经发货了后来就问那客服指导怎么没有发货他说帮我问问问了之后叫我补上那个保证金才可以发货我保证金不上了一后客服指导给我交保证金要收费客服指导说是淘宝网官要 才可以的只要是能退的钱都要交退费押金的但是我朋友交了退费押金退了我我交退费押金他们公司客服指导就不退给我就是友情链接也要交退费押金了后来我把 ...
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