大众点评网所以在上面购买了20人的旅游产品，结果旅游公司在出发前30分钟打电话告知取消当日活动，当时我们20人已全部在路上了并之前将公司所有事务全部取消产加此活动，旅游公司就这样给取消了，我们要求退款，对方不同意退款，9月25日在网上12315投诉至今也没给予任何答复，请问我们这种情况应该怎么处理。...
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我去美国旅游。应飞机故障航班取消。旅游公司压缩我们旅游行程。取消了我们的一天自由活动的时间。问是否应给予赔偿。我们团费15000元。12天。要求赔1000元可以吗。...
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我们一家人报团出去耍，结果导游在合同规定的购物点多加购物点，有景点没有去，经协议旅游公司作出相应赔偿并与我鉴定了保密协议,但由于工作人员的失误多退了钱给我,我需要退回去吗？如果退还旅游公司钱后，协议是否无效了。...
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报了一个旅游团一天的，早上5点多去的六点走的，去的北京的十渡，可是从北京的告诉一直堵到景点前十公里。到下午四点了。大伙决定回去，但是旅游公司只每个人赔偿了40，我们报名是78。没有退还旅游钱只给了40也就是每个人在车上呆了14个小时还自己买的吃的掏了车票。我想问一下这样合理么？一个景点都没有去。...
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报团旅游由于大巴司机超速与货车相撞导致头部受伤面部毁容。如何要求车队和旅游公司理赔...
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我班40多人于前几天去桂林旅游，有一同学在晚上自由活动中因与人喝酒中毒，现正在抢救中，我班是在旅行社报团的，买了旅游意外险，出事同学是被人在酒中放毒，请问：旅行社/保险公司/酒吧/放毒人/各有什么责任呢？应负多少的责任？该旅游团旅行社没有派全陪导游，只有桂林当地导游；...
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我是一个国企员工，有次在旅游景区开旅游观光车（电动）时因疲劳驾驶撞了前面小型自驾电动车，造成两伤，严重为骨裂。事后公司没有出一分钱医疗费全部都是个人出的，我想问这件事故中公司应该承担哪些责任？...
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公司的旅游运输被拍到超速要扣12分处1000元的罚款。领导也找司机谈过(司机为临时聘用的司机)，但司机坚决不去交警大队处理违章，车辆马上就快要年审了，不处理违章根本没法年审，不知道能不能走法律渠道起诉司机让他去处理违章。...
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2013年3月22日晚十一点多，我乘坐由昆明至大理的旅游客车在路上出车祸，当时我是腰椎骨折，上了八颗螺丝。其他外伤没有。医生建议两年后取螺丝。但是也可以不取。我的想法就是取，所以保险公司的人说让我回家养伤，等做完二次手术后再跟我谈赔偿，但是又说没有误工费，只有护理费赔， ...
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，拒绝我和保险公司联系，我让他们出具一个证明后期赔偿标准和前期一样，且有相关负责人签字、公司盖章有个凭证。应该不过分吧？他们拒绝，主要是我对他们不信任。伤经动骨医生 就是打个杂，但他们说我已上班只赔偿一个月的误工费，法律有这项规定吗？我不去公司，可能就失业了，我想大家都能体会到我的苦处的。望指点迷津...
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