马甸门市部想和张强经理面谈退团事宜。张强不见，还是坚持全额不退，让我找公司质检部。 1 月17日早九点我给北青旅质检部曹先生电话，要求退团，或改 应急措施，转了半天，还是在这个团的行程上，只是去的地方的先后顺序调整，这样水平的旅游公司，怎么知道导游应变能力。谈到退团的清单问题，只说按合同办，连他们自己 ...
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跌倒，导致右手桡骨远端骨折，当时导游有立即打电话给我们这里旅行社，旅行社也有向保险公司报案，到现在医药费总共花了将近7000元（还没完全好，还在继续治疗中） 旅客自行购买的，是不是旅行社没有尽到履行责任，还有就是旅行社这样合法吗？我现在想知道旅行社这样子做对还是不对，我才有理去跟他们讨说法去，麻烦你了 ...
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