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关于电信投诉索赔
1、2011年有4个月，电信公司恶意扣费，把别人的电话单划到本人的手机账单，逼迫本人缴费。（涉及金额700元左右） 2、2011年 ，要求营业厅经理当面道歉并赔偿1000元精神损失费。 目前电信公司愿意承认错误，但仅限口头道歉，至今索赔无果。 =========== 请问：我提的赔偿要求合理吗？改如何 ...
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