去营业厅和一些部门跑来跑去，结果还是没有处理并将我小灵通停机说是欠费了，严重影响了我的工作和生活，我向电信投诉后没几天他们又来电话说可以移机了，并且会做费用 ？要你们处理的问题不处理，现在就将责任推在我这了？客服竟从不面对我提出的问题和不满，可以移机之前就总催缴话费，说可以移机之后就说我不移就要负责， ...
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，售后有更换了一台新机，直到六月中旬，手机又一次损坏，售后返厂后的手机在第一天使用就出现急剧卡顿现象，无法使用，在八个月间，手机坏了四五次， 的时候我曾试图和售后沟通更换另一型号价值等同的手机，但不应允，而且售后态度越来越冷淡，无法沟通。我觉得这严重侵犯了我的合法权益，特向各方求助，遇到此类情况该如何 ...
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冒充通讯局的说我名下登记一个广州手机号遭到市民投诉严重违规需收法律责任，我一直在深圳，表示没有办过，对方建议我报警处理不然当天下午15点会将我列入电信黑名单 我拨020110核对高启斌的民警身份及警号，并能找到他，让我进一步相信他是警察，高启斌表示相信我涉案不大，申请优先调查，出现一个蔡淑芬科长，同意 ...
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再谈裂痕的问题！昨天又投诉了一次，还是没结果。我们又是地处沿海地区，严重受台风影响，住的都不安心，农村建一栋房子不容易，一栋都花掉半辈子积蓄，既然 会同财产保险公司人员一起上门现场勘查，一星期后，保险公司答复：『经现场鉴定，房主的房屋出现的裂痕非电信挂箱引起，不属于我司赔偿范围内，不予赔偿』。我司隆教 ...
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手中后仍然不能正常使用，随后又第二次返厂维修，维修完毕后正常使用了几天就又出现问题，联系厂家后要求返厂，现已经第三次返厂。 第三次返厂时我向厂家 才可申请更换。手机从买来到如今已经3个月，正常使用还没一周的时间，严重影响了我正常的工作和生活。 我想咨询下律师这种情况下作为消费者是否有权要求厂家马上给予 ...
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我是中国移动用户，我所在工作单位附近移动基站网络信号有问题，严重影响了我手机的正常使用，给我的生活造成了不必要影响。经移动技术部门现场确认的确存在问题， 我后经市长专线联系下公安部门反馈，他们在我所在区域未安装反侦基站等设施。出现上述问题后，我曾多次向10086反映，也向工信部门多次反馈，但10086 ...
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我与中国移动通信公司签订预付话费送手机协议，但手机质量存在严重缺陷：今年4月24日购机，5月6号换机一次，后来该机经多次维修，换主板，换触屏 后盖板没换，维修公司于12月4日为我再换新机，但这部新机换后不到半小时就出现自动开关机、通话过程中自动开关机现象，我马上与维修公司协商，他们要求我与移动公司自行 ...
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原因玩家流失很多，运营商服务也越来越差。玩家投诉的各种问题不解决，最近游戏出现一个严重甚至可以说是官方故意放出来的漏洞，造成玩家以前投入一夜之间全变成垃圾物品 值没得到解决，反而是让更多玩家都在利用这漏洞，变相性的加速游戏的消亡，）对于以上的这些问题，我们玩家能有什么办法可以通过法律来维护自己应该有的 ...
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