货,当到货后发现:袜子勾丝严重无法销售,于是就联系了卖家要求退货;卖家同意退货,并要求我把货物发回去。但是卖家收到我发回的货后说:货物有包装破损且数量 有刻意扣价的嫌疑)。现在就算是物流过程中的破损,我也无法再找物流公司,因为卖家在提货是没有给我电话核实,而是提货之后才电话通知我说货物有包装破损和数量 ...
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过来说商品可以退，但是拆封了的配件要折损，当时不同意就打电话天猫了，之后卖家同意退货了，我寄过去，卖家又拒收。理由是商品影响二次销售。商家反馈的就是，商品保修卡磨损，相机包装拆包过，这个主商品完好的情况下，也无法完成退货吗，保修卡上并没有任何防伪标识啊，只是标注了商品型号和一些说明，如果商家硬是以 ...
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我在天猫商城买了一件羽绒服，收到后因质量问题要求退款退货，跟卖家协商后同意退货，可货品寄到了，却在快递单子上显示（草签），然后卖家不承认。之后我要求天猫商城的客服介入，之后处理无果，请问大律师我这个是否可以起诉，如果可以起诉，那么起诉谁呢？...
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是6件女装，产生纠纷，现投诉两点：1、因其中的1件女装提出换款要求，卖家同意换款，女装交易金额为135元，需换款衣服金额为169元，经交涉完成后， 到目前135元始终不给退还。2、其中的3件女装因尺码问题穿不了，现提出退货，金额数为587元，由于本人是自主创业，资金流动量小，一开始便与卖家沟通，是否 ...
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前几天在微商买了两部手机3000元 买之前问卖家可不可以退货说可以 当天收到货的时候不满意我要求退货卖家又说不能退 只能换我们发货过去了又说他那边厂家不让换只给退2000元 我同意了可是钱也没有退回来...
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，货到付款后我对藏品的价值有疑问，收货当天就要求退货，对方同意，并完成退货。由于货到付款的原因，虽然退货，交易金额为0，但还是被顺丰快递收取了5%的 的提成（或叫手续费）有何法律依据？我是否能要求顺丰退款。 第二个问题是：卖家以保护客户隐私为名，发货时没有使用我收货人的手机号（用了推销员的手机号），并 ...
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我们是供应商的产品经销代理 我们经过网络渠道在厂家订购了一批货交货后出现了严重的质量问题 事后我们协商他们同意将问题货品收回一部分 条件是和我们终止合作 对于这种没有诚信的卖家我们也同意了 当我们把货品寄回后他们并没有把钱退还给我们而且电话联系无人回应 这种情况怎么解决 麻烦您给些建议...
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我们是淘宝的集市卖家，主营数码产品，于淘宝经营6年以来受尽无数怨气，就最近一次忍无可忍，前因是一客户于本店购买摄像机，其后嫌效果不佳要求退货，我们无奈同意，但机器发回来发现损坏严重，客户配件发回来也不全，不可二次全新销售，收货时第一时间已经拍照上传， ...
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