天猫卖家未发货便申请退款，但卖家拒绝退款，强制发货怎么办？...
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我在淘宝上购买了一个移动电源，拍下后，晚上卖家打电话说没有货，让厂家直接给我发货。让我申请退款，而厂家发货需要货到付款，我同意了。货签收后，拿到东西发现里面所附赠的充值卡是假的，移动电源也存在问题，我找了厂家和淘宝卖家都不理人。并且到现在淘宝卖家拒绝退款，该怎么办...
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他不答应说要收到货才同意！退货后一直没有上网，直到收货后要求卖家退款时他才说没有收到货。并且拒绝协议，这是才直到他发来的地址和协议上地址不一。此后多次联系卖家，现在卖家不接电话不回短信，无法联系到。 现在我没有淘宝旺旺的聊天记录只有短信而且我删除了许多短信》我没有充分证据证明.我该怎么办啊...
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我们跳舞的姐妹在淘宝上网购了三十件衣服，有一件衣服不合适要拿去换，卖家收到货了很久都不发货，跟他联系也不理打电话也不接，我就只有选择退款退一件衣服的款，但是卖家一次次的拒绝退款，请问我该怎么办，那个店名叫红色杉小姐...
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