我在qq上买了一个高仿iPhone手机，1000块钱，当时卖家说手机各方面都很好，可是收到货，手机完全和卖家描述的不一样，于是找他退换，她说问一下，之后就没有回信息，她空间进不去了，发信息没人回！怎么办？...
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买的是纯净版的，用了一个月不能用了，寄回卖家处说是保修，但是现在他们维修不检测出来故障时刷机引起的，我没有刷过机，现在他们不保修，说是责任不在他们，我也没有证据说我没有刷过机，怎么办...
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