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2011年10月在去哪儿网买了一张厦门去南京的机票,后临时取消(提前),当时客服表示可以退钱,但只能退机建和燃油,或者暂时不退,钱放 。我咨询过律师,律师说这属于霸王条款。但作为普通人群,很难获得该公司的重视,请大家帮忙,同时也要提醒大家以后要注意此类商家的不良行为。联系方式:18050045923....
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