2011-06-05拿去换让拿到联想服务点检测，2011-06-06当拿到服务点时服务点人员一看就说是人为造成的要自己出钱维修也不给检测，次问题该如何处理............
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你好，这样的我于今年9月31号在国美电器城购买了一台三星的数码相机，前几天相机出现了屏幕显白线条的问题所以拿去电器城保修但那边要求我提供当时购机时的发票，因为发票我已找不到了但我有保修卡及相机所有的配件，厂家那边拒保，想咨询下这种情况厂家可以拒保吗？麻烦知道的告诉我下，谢谢...
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