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10086失误给我造成很多麻烦为何不能赔偿

的资费。我个人认为因为没有和她们协商好如何赔偿所以我不更改资费。而在问题协商好前因为接听漫游而产生的费用也应该由10086担负，那个客服当即就说您可以不我该怎么处理？在得知10086不一定会担负因为他们的失误而产生的异地接听漫游费用，我害怕了，毕竟是这么大的企业，于是我就取消了套餐，打算回北京后换 ...

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