你好；北京一家公司打电话给我说他们现在宣传活动“只需998元”费用就送你一部苹果5S手机和1000元的充值卡我开始不相信他是真的所以我就随口说了一句我不需要拒绝 骗了，但是我也没办法如果我不签收他就投诉我最后想了想反正有什么问题我可以退货退款如果不给我退我就投诉他们。最后我就没有考虑太多过了几天货到了 ...
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，但是机器还是修不好。 我客户跟泉州工厂协商要求退货退款，厂家也不答应，就一直拖着。 客户想和这个工厂打官司，请问怎么打？我可以让我客户出个授权书给我，由我代替他们起诉这个工厂吗？ 请问我的客户要准备哪些证据呢？...
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