卖家在页面上写的是15天内发货，可是一直没有发货，商品是预售的，支付过定金及尾款，如果卖家在15天之内没有发货，该如何进行维权处理？买家的权益如何进行保障？这样的订单，如果商家违背发货承诺，有没有赔偿？如何赔偿？...
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本人于10月22日，在淘宝购买一桌六椅，卖家到现在不发货，请问卖家是否违约，是否双倍赔偿购买的价格...
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商家收了钱不发货 说要审核通过才可以发货 还需要继续充钱才能审核 才有可能通过。充值的钱 不审核不能提现...
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最后客服以买家未将"有效证件"上传为由而取消了我的"索赔".其实该订单从商家对商品的描述"原装 美国艾恩禧纳豆激酶颗粒 纳豆激酶+卵磷脂黄金组合"到实 发货的?真是"混帐"!结果天猫客服以我逾期未请求商家"延期"发货而不把海尔官方旗舰店”延迟29天不发货不是违约而是合法经营处理? 请问天猫这样纵容商家 ...
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商家退款一事，商家也同意了，我发起了退款，在原因一栏如实写的商家未发货，马上商家就给我打来电话，说是让我修改退货原因，赔偿我300元，我拒绝了，商家 打电话问道天猫客服，每次都说请耐心等候，并说解决期限是9个工作日，期间恶心的商家还出示了一张2015年1月26的发货单，明明2月7号还显示未发货，怎么 ...
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商户订单号208880282328866320121115211827 现在钱已经转账到他的账户，可是至今都没有给我发货，现在是网上客服不理我，打电话过去不接，最后手机直接的是停机。到现在啥消息都没有，到现在是烦得很。像这样商家的行为应该属于诈骗行为...
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产品不能免费保修，维修需要自费。 咨询：1、购买产品的时候，商家没有告知产品保修期限的问题，是否有义务告知？且在明知产品保修期限缩短的情况下也没有告诉我，是否属于欺诈？ 2、购买时间为2014年12月，商家并没有告知需要发货的时候才能开具发票。故而综合考虑是否存在不合理的行为？ 谢谢。...
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发货信息： 江苏省无锡市新区塘南批发市场，214100，胡长龄， 13270119165我在14年12月29日收到这个商家给我发的国际象棋。打开后发现只是一副象棋， ，可是他们竟然拖了十来天就一句支持商家完事，没有任何解释了。所以我投诉淘宝负责人不负责不按规定时间给予处理，是腐败的官僚主义，另外这个 ...
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天猫商家未按规定时间发货，但因为保证金不足，天猫拒绝给消费者30%赔偿，这是否合规...
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在淘宝找到一个代办营业执照的商家，今天他拿到营业执照不愿意给我，要求我先收货再发货，我不同意，他威胁我把弄成黑户，我现在该怎么办，聊天记录都在 他是深圳那边的我在宁波，怎么报警...
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