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走走停停,到达目的地时已晚点七个多小时,影响了赵某的行程安排,赵某要求客运公司作出合理解释,赔礼道歉,并返还加快车票与普通车票的差价。 请问:1.客运部门是否有权强行收取“人身保险费”? 2.赵某的要求是否合理?赵某可否要求退回“空调费”? 3 ...
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