移动宽带问题！2015年八月份的时候移动打电话给我，说78套餐有送免费宽带，只要套餐不改就一直能用，上个月，在移动的app上登陆我妈的账号查询她号码的 使用的！今天发现昨天宽带还在继续收费！！而且在我本人不知情 的情况下，我的手机宽带被装到了别人家！！！用了多久我是不知道！我现在想咨询：1：我套餐改回 ...
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高律师您好，我于11年8月份办理了电信宽带，当时要求只能签两年约，不然就不给办，当时交了一年的钱，然后12年8月份停机了，电信不再提供服务 ，昨天电信打电话过来说我们还有个固话业务，报了一个座机号给我，我从来都不知道，办理宽带也没有人跟我说，电信还说每个月扣钱就像手机每个月扣月租 一样，可是移动欠费了 ...
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家中的信息已被删除，然后冯姓员工和其领导他们来我家名义上说是解决问题，但他们不承认私自用我的电话号码开过宽带并拒绝道歉，说是让我们去查，宽带现在已经在 协调也无果。。。详情问一下，我要怎么维权，以及让相关人员能给我解决这个问题？ 已经投诉好多遍了，10000号告诉我们查不到之前账户开在闫姓住户的信息， ...
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可以转归属地，转归属地后可以办理同样的套餐业务，只要每月保底40元还送免费校园宽带，但是这个号码办理送手机这个业务后要连续用38套餐2年。我那时候办理了这活动， 问题只能回福州把宽带停掉后才能办转归属地；够来我投诉完后给我处理了宽带问题，但我仍然不能转归属地，为此我又跑了4趟营业厅，打了多个反馈电话， ...
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我们是电信宽带的老用户，用了好几年了已经，前段时间换了下移动宽带，用了不足一个月，想换回移动宽带，但是现在电信营业厅的人和我说，我家的用户业务什么的是空白的，重新 ...
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我的08年办了按月交费的宽带 每月68（没说包月要承诺多久） 那时我有段时间没能按时交钱 电信那面依然给我断了网 在08年12月的时候我就没用那宽带了 然后去了外地。 但是现在那面的电信打电话给我说我欠了他们2年的宽带费 请问电信那面是否是在乱收取费用？...
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我签了三年的宽带合同，现在用了两年不打算用了！欠费停机他说可能被法院传票，这是真的吗？没法注销宽带！不知道对我个人个家人有什么影响...
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之前在学校办理了校园宽带。办理的时候也只是草草的在白纸上写身份证和自己电话号码。没有签合同之类的。但之后一直没去缴费所以也不能用。 但是今天电信的打电话过来说，要去补交所欠的150几的套餐费，说是因为自己签合同拿了手机。这该如何处理，叫他们拿出签约的合同，然后比对字迹？...
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会处于停机模式。 事情经过：2015年1月份的时候，我的手机连同开通了电信宽带服务的电话卡一同被偷，所以我去电信营业厅办理停机业务，希望不再使用电信宽带 最后的登录时间。我想通过他们向学校的电信负责人咨询一下，能否处理一下我的问题，结果这一等就是一个星期，11月29日我再次前去询问，发现依旧没有处理该 ...
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1月7日，我打10010投诉宽带的问题，第二天1月8日上午有处理投诉的客服人员打电话问我宽带怎么了，我说上不去网，客服说我现在忙下午 我又打电话给客服说什么时间能修好啊...结果过了5天才修好，可是10010的客服说你家的宽带在第二天就修好了，我说没有啊，10010说我这里有回单说已经修好了，客服人员 ...
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