游客在景区骑骆驼，腰2.4横突骨骨折，救护车送医院后导游就走了，请问导游有责任吗。...
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您好，我上个月去泰国旅游，在导游导游带去的皇家珠宝店买了一些珠宝，大约1.6万的人民币，一天过后觉得不合适，没有穿戴过的，经旅行社进行退货，说要收取8%的手续费，有签退货协议书，但是退款下来后发现退款在收取了手续费之后还少了2000块，请问我能拿回那两千块钱吗？或者旅行社说所谓手续费能不给吗？...
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以前情况请问导游是否存在违法违规现象，而且导游拒绝出示导游证，说我们没有资格...
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我从一名导游那报了一个特价旅行团，当时导游告诉我只要把钱打过去，就能报上团，我就把钱打过去了，当天告诉我没报上，我让他把钱退回来， ...
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我从一名导游那报了一个特价旅行团，当时导游告诉我只要把钱打过去，就能报上团，我就把钱打过去了，当天告诉我没报上，我让他把钱退回来， ...
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报团旅游，第一站，与导游规定时间相差5分钟，导游就直接开车走了的情况，连电话都没有打，能不能要求退团？...
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，我是导游，，没有和所在旅行社签合同，是和外服签的合同，然后外服派遣到旅行社做导游领队工作的，又在外服交社保，我们没有固定工资，只有带团了才有导游服务费，也没有正常的出勤时间，有团带就出勤，或者是去旅行社领任务单，报账，开会。 这月七号我下午两点左右去公司报账叫单据，大概3点不到 ...
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导游带团过程中，游客自己不小心发生了点小意外，导游还可以拿到导服费吗...
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你好，昨天外出游玩在车上把身份证交导游办理酒店入住，但随后导游在有人追要身份证的前提下没在把证件交回，口头答应晚饭后给，没多久又说隔天才交还，他的行为有点不合情理、逻辑，引起队有的注意一再追问下终于在时隔3小时和取回证件，万一导游真的对我们的身份证有所图，我应该怎么维权，或者以防万一？谢谢...
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