山寨手机出现问题退货 -法律咨询搜索

我求助关于顺丰货到付款出现了的问题，我希望能得到退货退款的解决

机，由于我对苹果手机不了解，看了看配件，还有发票，联保卡齐全，就签收啦！把钱交给了代收的顺丰，回去经使用发现根本就是山寨的，后又单号是lc00011966534742,顺丰速递单号，550136123189，后我联系卖家申请退货，卖家以节假日为由，拒绝退货，后又一推再推，我想咨询一下，我该怎么处理， ...

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