在网上购物已经支付了定金，明确告诉他们年前必须要收到货，并且商家也说物流还没停，并且会尽快安排发货，现在过去了近一个星期商家没发出来货，理由是物流停运了发不出来，我作为消费者可以单方面和商家解除消费协议并要求商家退还订金吗？要是商家拒绝退还该怎么处理？...
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客服确认了商家只是下了一个空白单并没有发货 之后 商家又说因为疫情发不了货并且跟物流核实过了 但是我问过物流商家这个单号并没有联系物流快递去取件 不了货 之后商家又说是掉件 物流信息上商家已经选择了发货 还有三天自动确认收货 商家这种行为是欺诈消费者吗可以退一赔三吗？委托律师直接发律师函怎么收费 起诉 ...
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确认了商家只是下了一个空白单并没有发货 之后 商家又说因为疫情发不了货并且跟物流核实过了 但是我问过物流商家这个单号并没有联系物流快递去取件商家也没有凭证出来说疫情发不了货 之后商家又说是掉件 物流信息上商家已经选择了发货 还有三天自动确认收货 商家这种行为是欺诈消费者吗...
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收到货不对板的杯子要求补发 商家拖着我说已经补发实际根本没有补发。至今半个月。我该怎么要求补偿。我想针对商家撒谎，货不对板两件事接受补偿...
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说全新，然后他让我在平台付了10块，然后就让我开箱验货，货到付款，15天包退换，我收货那天没仔细看，就签收了并付款，回家才发现是假的，钱已经去他手里了，然后我跟他说退货，他就让我等，他说要申请财务，第二天他说财务跟他说要申请3个礼拜才把钱退给我， ...
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你好，我是司机，请问我通过三方配货站，运输了一车货物，从新疆到潍坊，货物卸完以后，发货方和收货方都不付运费，货已经卸完了，双方都不承认互相推诿，我应该怎么办？...
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，我去问一下，商家说我不应该自己退，应该让他上门取件，然后他说他查不到这个物流信息。我去让快递员帮我查了一下，查出来了显示已收货。他说他没收到货，但是查包裹显示已经收了。商家还说他查不了，他去外网查，然后查到包裹在江苏，不在他们浙江，然后快递员又说 ...
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网课发现被骗，第三，晒出他们学员的每个月能挣多少钱，第四，说在腾讯课堂缴费的，有一个月的退款时间，没同意确认收货的，都可以申请退款！还说是苏林老师一对一带徒弟，只收15名徒弟！好了，已经被骗加入了，交了2988，结果加了个所谓的老师的微信，也不指导你怎么 ...
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为我操作了仅退款，官方客服告诉我不用退货。但是第二天商家要求我补全款，此时我已经与快递员核实过商品重量不对，商家确实少发货，我把聊天截图发给卖家后，卖家又改口， 补两支唇釉的钱，或者自费寄回唇釉。在此期间，商家拒不承认少发货、发错货的问题，也不说给我补发唇釉，态度强硬且恶劣，现在还说要找律师介入，问我 ...
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快递以种种理由收取进仓费150元才给送货，我认为已收取了运费送货费包装费保价费综合信息服务费附加费，共计479元，既然该收的费用已经收了为什么到了浙江还要加收150元的进仓费，这不是讹诈，货到了浙江，我打电话咨询才回复有这笔费用...
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