空,还欠288元,而且从今往后16个月我还需交纳每个月的上网包月座机手机的费用每月80元.!!!!!! 后我质询电话公司,说我2800元费用出了 以消费的8 手机上网不是包括在包月费用中的,他们有什么资格替我开通手机上网功能业务.并导致误导消费. 请问这算不算误导性的诈骗消费与延续性的诈骗消费. 我该 ...
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请问在顾客没有清醒及肯定回答下，给顾客乱开通业务，这样算不算合法。希望律师朋友们帮我分析一下，谢谢！帮亲人查手机话费，多出10元流量费，3元增值 咨询下这样没有清醒及肯定回答情况下也算合理吗？查一下是从2013.9.28开始受理业务，录音里说是免费优惠2个月，但查记录一个是从9.28-11.1，一个是 ...
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我在网上营业厅查询开通的业务是《低年级学生预存200元信用担保租手机--最低消费49》，但实际上是收了400元，签订的协议也是400元，而且许多在网上显示的业务当初的协议上都没有提到，能不能取消业务...
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一张靓号(AAAA)的手机电话卡，当年办理时因为繁忙，由助理代为办理，整个办理过程没有任何提醒过此卡一旦开通不能更名过户...不是本机主使用权限受影响.因此我去办理过户营业员告知说卡备注是永久不可过户更名，因此及其影响我对手机业务的使用权益。我想咨询一下，通讯公司 ...
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的业务，于是我便投诉她，过了一个多小时，我却收到信息说我之前的业务又开通了，而且是不同版本的，我当时很气愤，于是我打电话投诉移动私自开通客户的 一纸空谈？没有法律效应吗？ 当时我就是看中了移动的八大承诺才选择移动的，选择移动的手机和服务，但现在移动的处理结果很不令人满意，甚至仗着自己的牌子来搞垄断， ...
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15岁孩子在3月28号用母亲的手机（手机号码是移动公司的号码，号码登记人是母亲）致电移动公司的人工服务台开通了 “ 一年的包月话费和家庭宽带捆绑套餐业务”使用期限一年，这个业务的生效时间在4月一号。 家长在即月的3月30号到移动公司投诉并要求取消这个业务，（理由是 ...
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您好，我咨询一个广州联通乱扣费的问题。2014年7月14日，我的联通手机忽然出现短信，宣称扣费高达290多元。当天即向10010联通客服查询，得知有 ，你们有所谓574号文支持游戏商在用户只要点击了“购买”道具的按键就能自动开通增值业务并直接扣费（不需要短信提醒），然后联通就可以无所顾忌地代收费！我 ...
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我上海移动号码 四年前通过10086人工开通亲友号码业务6元/月。第二个月致电10086要求关闭此业务，但对方说不能关闭一定要求我手机自己发短信关，我发过多 不能关的。一直没人回电我也是工作人员犯错没反映上去！本来这不是合约业务，10086直接开的，而且明明他们能直接关闭操作但是故意说不能。我投诉工信 ...
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我上海移动号码 四年前通过10086人工开通亲友号码业务6元/月。第二个月致电10086要求关闭此业务，但对方说不能关闭一定要求我手机自己发短信关，我发过多 不能关的。一直没人回电我也是工作人员犯错没反映上去！本来这不是合约业务，10086直接开的，而且明明他们能直接关闭操作但是故意说不能。我投诉工信 ...
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你好，我刚买个新手机号码，去银行开户办理手机银行业务，工作人员说手机号码被人开通网银业务了，不注销不能重复开网银，找移动公司给我答复是这是之前别人用过这个号码注册，想注销他们没这个权限，只有银行有权限。银行说查不到之前所用人的资料也没办法 ...
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