移动账户仅剩几元钱，又在本人不知情的情况下，扣了500元的移动商城4G上网费用，使得本人手机突然停机。打10086要求解决，第一个10086客服让我 给我回复，现已超过时间却未给我回复，每次打电话询问解决的结果，都是“在处理中”，而我的手机一直处于停机状态，已经影响到我的正常生活和工作，请问该怎么办？...
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的问题。但直到现在我的手机依然打不出去。 我平时同学朋友也多，因刚到这边工作，所以换了个电信的号，可是这一连串的问题影响了我正常的工作和生活。 请问电信公司的这种行为在法律上怎么定性？...
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我是中国移动用户，我所在工作单位附近移动基站网络信号有问题，严重影响了我手机的正常使用，给我的生活造成了不必要影响。经移动技术部门现场确认的确存在问题 后，我曾多次向10086反映，也向工信部门多次反馈，但10086客服给出的答复是：我工作单位附近信号问题无法解决，也无法出具书面材料，欢迎我再次向工 ...
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，当时我还捆绑了个小灵通还要使用，他们说只停固话和宽带，小灵通正常使用缴费就行了。第二个月我去缴小灵通的话费时发现产生了固话和宽带的费用，就没有缴 ，让我去营业厅和一些部门跑来跑去，结果还是没有处理并将我小灵通停机说是欠费了，严重影响了我的工作和生活，我向电信投诉后没几天他们又来电话说可以移机了，并且 ...
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您好老师，我想问一下，我朋友在成都城镇办理的电信宽带，在10月12号报了宽带故障，但是至今都没有人去处理，一直打10000号催促仍然没有人去处理，电信公司承诺宽带故障城镇最长不超过48小时，但是他们已经严重超时了，影响到用户的正常使用，给工作和生活带来很大不便，这样用户最大可以申请那些赔偿是合理的？...
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就说了几句就挂了。结果过了一个多星期，又打电话来了，我看他说的蛮诚恳，然后把他的工作地址，给我说了，他说如果我把号码卖给他，他可以把身份证复印件给我，可以用任何合法的 我的权益的，他还说，他上过IBM，在北大听过课。我现在就是有个疑问，如果我把号码给他了，他做些违法的行为，会不会影响到我的正常生活。...
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的设备，然后补偿一年使用装个机器的100块电费。当我问及辐射多少的时候，话务员说不知道。我的要求很简单，就是，第一，电话正常使用，第二，在不危及家人健康和 公平的裁决。我前后打了不下联通50个电话，打通的也在15个左右，整个工作和生活都严重受影响，精神状态也很不好。天天为了用这个手机，在外面晃到8，9 ...
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到要来电补寄！电信服务人员说可以补寄挂号信，月底铁定收不到，我要求发快递，哪怕到付我给钱，得到的答案不可以！我不可能每个月都像哄小孩子一样哄着他们给我账单。 他们这样做严重影响到我正常的工作生活，询问能否解除合同得到答案是不能（霸王条款）。 我现在想起诉上海电信请问如何起诉 ...
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购买日期，销售单位，也没盖章，他年龄小也不懂这些。 买回来第二天就不能正常使用，然后找到了销售商，当时销售商说是小问题更新下固件就行了，也就没提出换 次后才可申请更换。手机从买来到如今已经3个月，正常使用还没一周的时间，严重影响了我正常的工作和生活。 我想咨询下律师这种情况下作为消费者是否有权要求厂家 ...
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