介入10个工作日内，给予答复，买家同意了。考虑到快递是否真的丢失，和快递丢失责任问题（因为这是无法追踪的国际快递），在11个工作日得时候，我致电保险公司，保险 买家认为他应该拿保险赔偿金来弥补他丢件的损失。 在这我有两个问题。 1.赔偿我是否必须赔偿保险金额，而不是他给我的货物钱呢？ 2.如果1的回答 ...
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我方快递出的货物，在快递公司快递途中被破损，货物丢失一大部分，损失巨大，而快递公司以没有保价为由，拒绝赔偿，我想咨询下 ，这个问题怎么处理？...
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本人发圆通快递一份，目前客户还未收到快递文件，快递信息未更新，截止目前已经一星期，快递公司说快件丢失，想咨询如何赔偿？...
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我在淘宝上购买了商品，由于快递员给我打电话的时候我不在家所以要求快递员放在门房了，而且物流消息显示的是已签收，但是我后来去找门卫发现快递不在，但是快递员说他是按照我的要求放在门房了所以他觉得他没有责任，但是我觉得双方都有责任？请问关于丢失的快递的赔偿问题怎么解决？...
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11月份从商丘寄往上海的价值3000元的三件羽绒服，被快递公司弄丢，索要赔偿时，快递公司一直拖着，不给一个明确的答复，总公司把责任推到分公司身上 ，每次打电话都说是一星期之内给答复，结果一拖拖了1个半月，寄件的时候，快递公司工作人员也没说让寄件人填写担保价，也没有询问寄件人是否给所寄物品保价，每次 ...
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我已经向他们公司的客服提供了所有的交易记录,商品价值,交易明细等资料.他们采取消极的态度,一直没有正面对待赔偿问题,无限期地拖着. 他们客服提议了初步赔偿方案.由于我没有保价.最高只赔300,然后他们再补偿100.合共400元人民币.我不能接受,我的商品价值1280元.第一:是 ...
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我5月30号去韵达寄了市场价值为1799的手机，可是快递员未提醒我保价，包装也是他们负责的。结果到6月18号快递还未被接收，没有被提醒要自己追踪快递，也没告诉我快递丢了。现在一直推脱责任，我的手机使用了一个多月，却只想赔偿1000元以下。真不知道该怎么办。快递公司本身没有尽到责任，却要客户承担损失...
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较贵重，此单我朋友已付了23元保价费，保2300元，至8月24日到达，快递一般都是三四天就到了，可这件东西寄了8天，东西到的时候我是和邮局的工作人员当面拆开包装的，可发现里面只有两盒巧克力，手机丢失，本邮件重量为1430克，可实际只有1230克，我已拒签，请问接下来该怎么办？...
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各位律师好，我想请教下，关于我的货物，快递公司给整丢了。一而再，再而三的推迟我，唐拖我。迟迟不给解决赔偿问题。该问题该怎么解决？...
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我于2012年11月29号委托东莞快捷快递寄往珠海市，内有增值税发票一份，金额650元，在寄的途中丢失，补开发票需交税款110.5元，请问：我如何向快捷索赔？谢谢！...
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