律师，您好。事情是这样的，9月份时朋友用顺丰快递从湖南寄了把价值5555的电吉他到上海给我，保价保了1000，收到后琴颈裂漆，退回了上海总部进行 表示当时系统上没有显示任何的协议，所以他当时理解的保价是东西损坏会在原价的基础上再赔偿保价的钱，所以只保价了1000，而且电子系统上也没有要求我们填写物品的 ...
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到了。下班回来打开机箱，电脑全是碎的，已经彻底坏了。晚上就马上打电话给快递业务员，质问他怎么回事，他的原话是这样的：姑娘，电脑到我手上已经是这个 达总部，他们根本就没有了解事情的经过，听说保价12000的电脑损坏，就一直推脱责任，本来成都韵达这边承诺要给我相应赔偿，还让我不要一直打电话投诉他们，说只要 ...
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为电脑硬件，必须经过所有硬件构建出平台后才可检测出此CPU是否能正常运行，快递员告知我需要检查物品及测试必须交付邮寄费用和签收货品才可，本人交付邮寄费用 并让其联系本人道歉及沟通协商赔偿问题，反而所有矛盾点指向卖方，此次物品的损坏为何深圳顺丰速递员不向卖方提醒并告知是否进行保价等问题，之所以导致今天的 ...
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并没有及时打电话给我签收 而是放在小区邮政收取处）外包装有变形 ，亲自麻烦快递后打开检查 一个保价包裹完好无损，另一个有明显变形，内装主机等数据线。变形包裹中 人员态度恶劣，说外部包装完好无损，内部主机损坏与之无关，拒绝赔偿。推卸责任，我提出没有用保价单给我已保价的快递填，对方并没有做出解释。当时保价 ...
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出，快递分成3个件（1*3罐/箱，2*2罐/箱），快递费为110元，我和快递员很熟，当时没有保价，快递员也收了件，并在当晚把快递包裹寄出。在 打客服电话投诉，投诉广州分拨中心分拣时暴力分拣使我的货物损坏并要求理赔，结果快递公司就说是违禁品，没的赔偿。于是，我不服，把事情投诉到了邮政局，全峰快递公司接到 ...
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收件人立即联系客服，客服派遣人员上门查看时，果真是因为包装问题导致电脑机箱及内部大幅度损坏，发件人怀疑机箱被打开过，因为机箱后有零件盖用螺丝锁住，寄件时 再未主动与收件人联系。收件人联系客服，得知现快递公司不因快递员失责，反以客户没保价未由，仅仅想要赔偿3倍邮费共177元，倍感失落。收件人因为电脑破损 ...
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只写了声明价值7000，没有写明保价费用。收到电脑有损坏 损失大概5000元左右。邮管局投诉后快递企业先是说我未保价但认同我的损失可以赔偿4800元，后又答复说 倍快递费赔偿。我现在手里有其公司揽件员的电话录音，之前所有协商过程他们都没有否认过我保价一事，而且我也与校园代发点联系可以证明我交了保价费且 ...
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面单只写了声明价值7000，没有写明保价费用。收到电脑有损坏 损失大概5000元左右。邮管局投诉后快递企业先是说认同我的损失可以赔偿，后又答复说我快递未保价只 五倍快递费赔偿。我现在手里有其公司揽件员的电话录音，之前所有协商过程他们都没有否认过我保价一事，而且我也与校园代发点联系可以证明我交了保价费且 ...
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任何损伤的情况下不影响质保,像我这种情况应该不属于这个范围了. 他们在场的快递人员看了以后就把主机装好拿走了,说第二天给我答复. 我打了北京 情况,他给的回复是按照他们的规定,外包装完好,里面东西损坏是不负责赔偿,意思是我这种情况比较严重,最多能赔偿300元(之前的邮费是60元). 今天(1月29日) ...
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顺丰快递公司服务人员检查后封装完成，由服务人员填写好快递单（但过程中没有询问我们是否保价，因此未保价）并取走产品。 5月22号我们接到此工厂电话说 联系顺丰了解情况。顺丰承认是它们公司运输导致产品损坏，但是以顺丰快递承诺协议解释只能在运费五倍限额内赔偿。 关于这方面的理赔我们授权给此工厂，由于我们寄送 ...
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