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快递发坏物品如何向快递索赔

通过快捷快递发一台等离子电视，当收货方验货时电视机屏幕破裂，已不能正常使用，有向快递保价，但找快捷快递索赔时，快递称包装箱完好，没有破洞的，则拒赔此快递是收了保价费不给履行保价义务，这种情况如申请让快递赔损坏的物品价值的全额，快递运单上还注明价值3700元，请问合理吗？请问快递公司所谓的保价到底是保 ...

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