卖家，我发了一箱化妆品，我发货的时候是满满一箱子 再多一点都装不进去，快递公司给包得 运往福建，在到达上海中转的时候重量还是一样的，往后就没有重量显示了 她说箱子很松不是很满的，就要求我退款给她，我找到我发货的快递公司 快递说对方以签收就不负任何责任了，我想知道后期货物重量没有扫描记录 快递是否有责任 ...
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我想请问下，因为我在淘宝买到一个价值1320元的平板不喜欢退货，退过去后物流显示已签收，卖家却表示未收到货，第三方淘宝让我提供对方签收底单，而派件公司却拒绝提供快递签收底单而导致打款给卖家，现在是钱被打过去，货物也丢失，是否可以告快递员盗窃，或者卖家联合快递员诈骗？...
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走了 没有事先通知我快递已到 没有一通电话或者短信 我是后来上网查物流才发现已签收 去门卫拿快递的时候已经找不到了 卖家给了快递员的电话 问他他说可能是别人拿错了 快递价值168 这样的话可以全额退还吗...
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我在网上买件衣服快递送货时候我在外地出差，他【快递】给我打电话叫我收快递，由于我在外地他说给我放在门卫我同意了，当时我不知道门卫不签收，快递 的人把快递放在门卫自己签好字就走了，我家里人去取货时候货物不见了，门卫说他没有签收，快递说给我打过电话不管他的事，卖家也不同意退款给我，淘宝介入说是我叫快递放的 ...
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生气，向快递公司询问。然而快递公司将责任揽上身，称货物是已经有人签收了，但不是卖家本人，现在货物丢失了，可以赔数倍的快递费给买家。买家自然不干，因为货物的价值远不是快递费能比的。但是卖家又不能退款。请问遇到这样的事情应该如何认定？这货物的损失应该由谁来承担呢？...
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承认出错了，换了个单号帮我发回去了。但是这时候 卖家拒收！说东西摔坏的，让我找快递索赔！现在和快递交涉他们不同意赔偿! 这要怎么办？？？ 这件事情拖了半个月了 快递联系我让我签收了，不然按丢失件处理！赔偿3倍运费！ 而且这两件都有质量问题！然后货品有个角确实有碰 ...
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你好，我想咨询。 女朋友由老家安徽邮件到广东的我，送货员先给我快递单签收，我的东西在副驾驶席，因为以前没出现过，就签收了。 可我签收后发现货物被拆开，里面东西不见很多。 我咨询了快递员，他说不知道，找11183客服。 我怎么办。贵重东西没了，快递单也签收了。怎么办！...
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我由某地通过某快递公司邮寄一个非常重要的物品，在收到后打开发现大部分贵重物品发生丢失情况，给个个快递部门打电话都说你签收了就没办法了，我该怎么做？...
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宝贝页面和店铺首页特别写了购买价值高的东西需要付给卖家保价款，不付这个钱没有保价的话快递丢失就由买家承担损失。淘宝介入以后说他们不管这个，只要不是本人签收，款项就会判给买家。这样真的合理吗？怎么样维权呢？除了淘宝客服还有什么地方可以咨询？...
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说拆了我不要就是二手的了，不让我拆，快递员也不让，结果我一想这个包装谁能做的和专卖店的一样啊，就付款签收了。一打开盒子是个模型，就申请退款，卖家 卖家客服的QQ以及我们的聊天记录，拍拍客服说这是网络诈骗罪，请问我报警可以找到我丢失的钱吗？我是小孩子17岁，这钱对我来说真的很困难。还望各位好心网友律师帮 ...
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