我在网上买了东西寄给家人，东西送到相应公司后，可快递员未打电话也没发短信联系收件人，在这种情况下东西被门卫签收了，非收件人亲自签收。后来东西被一门卫私自带了 此情况，门卫想把拆过的东西还给家人，家人没要。现在还没拿到东西，我们致电给快递公司客服，快递员叫自己报警，说不管他们的事。请问这种问题该谁负责？...
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圆通快递员不送货私自签收，一直催促还是不送，已经投诉过中国邮政了，但目前还未解决。现在是后面只要是圆通的快递就被他们直接签收失败，弄的我现在都不敢网购，怕遇上这个圆通拦路虎。应该咋办？...
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我收到快递，签收并拿回家，但打开后发现里面是空的，因为物品很轻所以快递公司查不出重量差别。由于卖家要求我拍摄了一个开箱视频，证明收到货之后的状态，快递单和箱子都是独一无二的。快递公司说签收之后概不负责，但应该是他们的快递员把东西偷走了。卖家那里不承认开箱视频的真实性，并且 ...
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你好，从上海往安徽寄一个电视机 ，从韵达寄的，他们公司也没有量体重 也没有量他们所谓的体积，说连包装给185的邮费也没有说报价什么之类的，也没有让我们填写快递单，就留了个号码， 快递到了，我们发现快递被已经被快递公司私自签收， 打开更傻眼了，电视已经烂了，我们5600元买的 ...
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几张材料内含一张税务发票。但是收件人收到货后，发现没有发票，后经核实确认包装被收件地方的快件员换了，称包裹湿了给换了包装。但是收件人发现里面的 送到收件人手上时上面根本没有快递单，快递员只是把快递塞收件人手里什么都没说就走了，根本没有告知破损让收件人签收核对。现在那边已经承认是他们换了包装，但是处理却 ...
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几张材料内含一张税务发票。但是收件人收到货后，发现没有发票，后经核实确认包装被收件地方的快件员换了，称包裹湿了给换了包装。但是收件人发现里面的 送到收件人手上时上面根本没有快递单，快递员只是把快递塞收件人手里什么都没说就走了，根本没有告知破损让收件人签收核对。现在那边已经承认是他们换了包装，但是处理却 ...
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公就订购了。后来快递到了但是我们俩都不在那个城市了，前后就几天时间。也没法签收快递。然后就收到威胁短信，说要以恶意订购罪告上法庭之类的。我老公就说 该怎么解决？我老公说不想要了，可以把邮费付了，然后退货。结果对方说如果不要的话就要给他们一百元，邮费还有补偿费，总之说的很强硬，说要不就签收，要不就给一百 ...
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第二日（8月6日）开封发现寄件损坏十分严重。打电话询问顺风快递 后隔日却说这个与他们无关 不予所赔. 请问您我该怎么办。 我该如何维护自己的权力。 不是收件人签收 收件人拿到寄件物品后也未曾打开过 我打开后发现 外包装是完好的 略有发现外包装有被撞击的痕迹 觉得应该物品无碍 顺风快递还是比较信得过得 ...
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快递不是我本人签收的，我拿到货后发现货物损坏，后仔细查看，包裹有被划破过，后来用胶带粘好，包裹划破的地方正好是货物损坏的地方。我要求快递公司赔偿，可他们说是正常签收，不赔！急！望尽快回复我！谢谢...
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大码数衣服 我就咨询售前客服 可是一直不回话 然后在他们网站下单时快递公司一开始有中通快递9元可是付款时中通快递却没了 付了邮政的12元钱可是发货时却发的 于是我就联系售后客服换货他给了地址让寄过去于是4月1号顾客寄过去 2号他们签收 3号我联系售后客服他让打换货邮费 打过以后说3号还可以发货 4号 ...
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