没有执法权，协商不成还要走法律途径。 上周卖家到监督局接受处理但他们坚持自己的产品符合国家标准，也不承认虚假宣传，不承认三倍赔偿。请问这种情况下如果走法律途径我应该怎么操作。我这边保存了当时他们网店的无甲醛宣传截屏，和他们客服发的检测报告，床垫还在家里。 谢谢！...
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客服打给我的时候，由于没有准备没有录音，下面是电话客服的大概谈话内容： 联系商家处理，但是商家以衣服剪过吊牌，而且穿着过不予调换，而且强调说他们是按照他们的退换货 超级不爽这种以本家霸王条款拒绝执行三包的。我知道可能需要花几千的律师费，但是这个不重要。我先在这里咨询一下，等一周之后消协的回复再看怎么做...
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报警。然后他就在网上回了我，说自己用的另外的一部手机掉水里了，还咨询手机坏了怎么处理，我都一一回复了，我还说先把我们的手机交易的钱打给我，开始他 在大是大非面前容易给无辜的人造成伤害。我有他的手机号，用的网名，希望各位法律届的老师们给指教一下我应该怎么做 之二：最近又和买家有了接触，对方一直说我是白给 ...
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一下有关网上购物物品丢失的问题。事情是这样的，2010年2月2日我在淘宝网成都致佳科技有限责任公司买了一部价值562的蓝魔T9HD 8G 4.3寸电子产品， 呀，本来还想简单处理这件事情就算了，也没有多少钱，只是太令我气愤了，服务态度这么差。所以今天向法律专家咨询一下像我这种情况也维权怎么取证？怎么来 ...
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就报警。然后他就在网上回了我，说自己用的另外的一部手机掉水里了，还咨询手机坏了怎么处理，我都一一回复了，我还说先把我们的手机交易的钱打给我，开始他 法律队伍清除，他没有做人的基本原则，不明是非，在大是大非面前容易给无辜的人造成伤害。我有他的手机号，用的网名，希望各位法律届的老师们给指教一下我应该怎么做...
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我7月19日通过拍拍网 在某个店铺买到一部假手机，我给客服打电话咨询怎么处理，他们跟我说 让我提供有效的证据 我跟卖家的聊天记录都有截图 这个大的网站 做出这么不负责的事情来， 他们还希望多少人被骗啊。 我对法律一窍不通，我打过法律客服 他们的态度让我实在 不敢恭维， 所以希望通过这里找到我想要的答案 ...
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做相关检测鉴定等维权行为、天猫客服咨询意见不统一、推卸责任、态度恶劣、不提供我任何有利于维权消费者权益的有效官方处理方式或时限、结果等、没有工作人员处理 我了解、不止一家商铺公然在天猫商城售卖此类产品。这些难道天猫不需要负法律责任、不需要给广大消费者一个公正公平并公开的合理解释？买家遇到的任何售后问题 ...
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10月1号办理的合约计划存话费送手机，办理之前问原来的286那一档怎么取消了，工作人员说四月份就取消了，我说近期有没有新的优惠政策，回答没有，于是我 ，想享受新的政策，换成286元0元购机套餐，回答不行，也是我又咨询总部，被退回当地处理，告诉我已签协议，不能更改，不过可以享受差价补贴，我详细问了补贴 ...
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太过于老旧的零部件换成店铺里描述的那样成色的东西、同时把笔记本电脑无法开机的问题处理好寄过来，卖家当时的回答是：知道。 东西寄给淘宝卖家处理之后， ，我想通过法律手段起诉卖家，该怎么操作？是去哪个地方去起诉卖家？在我所在地的北京市朝阳区，还是卖家的所在地——广东省广州市天河区？ 还有，淘宝网有明显不公 ...
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京东平台内留言和对花沟通，商家承认是发不见了或者库房还未发货出来。请问我如何维权？本人想咨询和维权，如何处理：网购对消费者保护的法律条文是怎么规定网络平台及商家单位的？谢谢！...
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