网购手机收到的却是二手，可以要求卖家假一赔一吗？ 3月份在淘宝网上买了一部手机，花费两千多元，谈好全新原装，可收到后却发现别人使用留下 给卖家惩罚！如果我不退货，淘宝将全额打款给卖家。淘宝这种袒护卖家的处理方法我不满意，拒绝退货，要求淘宝冻结交易款项，并投诉到卖家所在地的12315，却因为卖家拒绝提供 ...
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本人刚毕业参加工作两个月，在拍拍网上买了一部1350的手机，买之前卖家说是原装三星机器，然后就拍下了，货到了之后发现是山寨机，然后就和卖家协商好了退款，卖家说把手机快递回去就退款，然后我把手机快递回去了，卖家收到手机后还承诺退款，还要了我的银行卡号码，可是一直不退钱， ...
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你好，我是广东茂名的网友！我在8月19日在淘宝网上买了一部诺基亚920手机，收到后检查有问题！刚开始售后给我更换了，但是因为之后几天我不小心把屏幕摔 三天没人理，我联系售前客服问售后为什么不理我之后，也没给我回信息了！而且网购卖家还在没经过我同意的情况下把我的手机恢复出厂设置，导致我的图片和视频的一些 ...
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我在淘宝网上购买了一部1100元的手机，收到货后没用几天就出现严重的质量问题，卖家同意换一部新的，手机退回后，十多天卖家没给个说话，打电话也不接...
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我从一个阿里旺旺号为“szyy520”的"焦点通讯－数码家电旗舰店"淘宝店处，网购了一部“Samsung/三星 I9100 Galaxy S2、行货2电2充-白色-7月份产手机 黑斑,屏幕颜色暗淡无光；手机开到相机状态，从取景窗看物颜色也不正，且各功能参数都不能设置。立即申请了退款,在客服介入后,卖家 ...
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又说可以抽个奖，说抽个充电宝送我，结果抽到了一部手机，然后跟说店长说我抽到了手机，当时我以为我挺幸运，也跟他们说领这个手机不用 ！然后是要。充到PRnest商城是6986《购销协议》实际充值是6786。之后回来越想越不明白，然后在网上搜索下PRnest，结果出来是PRnest软件是真是假?当时我就知道 ...
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又说可以抽个奖，说抽个充电宝送我，结果抽到了一部手机，然后跟说店长说我抽到了手机，当时我以为我挺幸运，也跟他们说领这个手机不用 ！然后是要。充到PRnest商城是6986《购销协议》实际充值是6786。之后回来越想越不明白，然后在网上搜索下PRnest，结果出来是PRnest软件是真是假?当时我就知道 ...
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您好，我想请教一下，我在七月底在苏宁平台上买了一部苹果x手机（日版的，所以需要海外购），但是现在已经过了二十多天了，商家还没有发货，因为网上始终没有物流消息，所以询问过商家， ...
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我在网上花2380元买了一部4s，订货的时候商家说是真机，但是包装打开后发现只是高仿的，就要求退货，但是该网站根本没有处理。没两天就接到自称是中网 交2380元钱，我交了以后去取邮政上的钱，发现是无效卡，而手机就更加山寨，，也就是说用两个2380元买了两个机，送货的那个人说后面那一比钱会给我留10天， ...
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我在13年6月10日在华庆购物商城买了一部手机，先付款再发货的。收到手机才发现是仿真机，所以我拒绝收货，要求退回去。我和客服沟通，他们很坚决的说是 是他们管，找工商局又说要有他们的正确地址找到他们本人才能帮我。但是他们寄件的时候没有写地址，手机也是假的，网上的地址也是假的。只有快递单上的月结账号（顺丰 ...
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