我家住顶楼有一平台，由于特大暴雨平台积水返灌入屋内，再由屋里漏到了楼下，因人没有在家，使楼下住户造成损失，同时自家也造成损失。请问该如何处理？楼下 住户的损失该由我全部负责吗？谢谢。 谢谢，还有两个问题：1、楼下住户有财产保险，并作了理赔，我是还要全部再赔，还是赔剩下的？2、我自家也受到了损失，并没有 ...
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热水器2年，修了4次。第一次水压低，出水力度小，花洒不能用，没有解决没有收费，说我们是顶楼住户，高度不够。第二次溢水，影响到楼下住户受潮，店家没 解决没有收费，幸好家里有人，受潮不严重。第四次传感器坏了，解决要收费150元，但我家给了50元，之后店家打电话说以后都不给修了。这样的情况我想问问难道顶楼的 ...
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