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快递公司将我物品摔坏

我应该受到的货物，所以致电去快递公司查询，他们说已经被签收了，当时马上要快递公司给我找回我丢失的货品，快递员当天晚上给了我电话，说他把地址送错了，地址没有保价无论什么情况快递都不负责赔偿吗?还有收错件的人家，是否有权利使用我够买的产品，是否属于盗窃行为，我如果想起诉他们该怎么做呢？位好心人告诉我！...

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