上人员不足，有的地方疫情原因，导致大量客户申请退款等待无果，以为我们不退款，没售后，才去会投诉，后期我们都有跟进，我们有发货。有物流有退款。有退货，有售后，，都 让我自己去申诉，申诉也不给通过，客服说申诉不通过，就永远也提不出来钱，这是什么霸王条款，店大欺客，腾讯公司所有部门客服我都有联系，都在踢皮球 ...
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