我的手机因为耳机问题换了两次件，有维修单。现在又出现了其他的两个问题。我想换机，维修店工作人员说，同一故障维修两次，仍不能正常使用才能更换。我查了我们国家的三包政策，说的有点含糊，说是维修两次仍不能正常使用，可以更换。我现在不知道，我们国家的三包政策中，那一条是不是指的同一故障，求助，谢谢！...
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手机三包期内，本身质量问题，返厂维修马上超过60天了，我能到第60天去换新手机吗，找谁换，还需要很复杂手续吗...
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，经销商把手机转到了三星售后，售后判定是手机屏漏液，说要我自费维修，我说三包证书上明确写着：因产品本身质量问题引起的非人为损坏的故障，凭购机凭证和三包 三星售后的女负责人让当地的售后跟我说：给我免了维修费110元，只让我拿手机屏费740元，看这样行不行。当地的售后对北京三星售后的女负责人说，客户不同意 ...
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上个月买了一台新加坡版的手机，在广州，过了一个星期手机坏了，要换硬盘，店家要求我赔300给他维修，说是没有三包，当时店家口口声声说店面保修一年，可手机出事他叫我给钱对吗？...
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我今年1月买的手机，二月过后就出现问题，营业员让我找售后，半年内刷屏四次，返厂三次，前两次半个月返回来，后一次二十二天返回来。又一次出现问题后我按三包法要求换机，却被售后告之没有修过。他拿我的三包凭证打开给我看一次维修记录都没有！返厂的时候售后一定要把给我开的维修单撕掉扔了 ...
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方式解决了这个问题，所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机，这是不是算得上欺瞒欺骗消费者？但是由于我是现在（2015年4月）才真正向京东反映此问题，所以已经过了所谓的三包7退15换的时间，京东现在决绝退换机，只能进行维修，但是我也了解到，一次维修并不能完全 ...
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方式解决了这个问题，所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机，这是不是算得上欺瞒欺骗消费者？但是由于我是现在（2015年4月）才真正向京东反映此问题，所以已经过了所谓的三包7退15换的时间，京东现在决绝退换机，只能进行维修，但是我也了解到，一次维修并不能完全 ...
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正常使用，第三次升级系统后还是不行，然后更换了主板，但还是不行。根据国家三包法政策是可以更换新机的，但他们告诉我这个月内不管修多少次都只能算一次，必须等三个月后要是出了问题再次维修才能算第二次，他们这种做法违背国家三包法政策了吗，我去工商局投诉的话，工商局会受理吗...
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去年8月份在京东上买了一个华为手机.今天3月份手机出现问题，联系华为客服寄修至维修网点。寄修网点说我手机私拆过，不在三包内，导致我失去国家三包的合法权益 给我回复也是一样叫我自己去找律师或自己想办法。说句良心话脑有的，都知道手机在保修期间，谁会自己花钱去修。我想咨询的是： 对于京东这样出售2手商品，我 ...
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