我是开餐厅的，某顾客到餐厅吃饭，服务员把他的苹果手机摔到地上了，可是经过苹果手机维修店检查后，只是表面刮花了少许，其他内件没问题；可是顾客非得餐厅帮他把整个手机壳换掉，换的费用为1600元。请问餐厅是否能拒绝此要求？...
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我帮别人做手机维修的，只是在自己住房处修，结果社区人员说我违法，要我交钱，不然就上报，我没交钱，然后市场监督局就通知说我经营工厂，要了解情况，我该怎么办...
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责任的话，硬说是我使用不当、人为造成的。我毫不留情的揭露了三星的售后黑幕：手机出了问题，一味地往客户身上推责任，强加在客户头上“是人为因素造成的” 行不行。当地的售后对北京三星售后的女负责人说，客户不同意，人家手机在保修期内，要求免费维修，（事先我对当地售后表明了态度）北京三星售后的女负责人无计可施， ...
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我去手机店维修，对方给我开了张维修单，之后在更换屏幕的过程中，原来的手机屏幕被敲碎。我想知道，对方并没有跟我说过更换屏幕需要敲碎原屏幕。这使得我想结束交易（还没有付款），却已经没有办法。这算是经营者服务存在缺陷吗？...
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我在3月6日广州一家维修手机店更换了屏幕当时花了1650承诺保修三个月，有什么问题可以随时拿过来维修，现在还不到刚好一个月时间，手机出现黑屏，没有出现摔伤人为造成的因素，现在找维修店对方居然说如果是拆装问题他们负责维修，如果是质量问题他们不负责 请问我该怎么办...
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我买了一台手机，在保修期内反复出现问题，已经拿去修过很多次，现在这次拿去维修，已经很久了，但是一直在回复没有修好，又说不能帮我换新的，我想问下这维修有时间限制的吗？能无限期维修的吗？商家能以“未维修好”为理由一直不帮我维修那怎么办？...
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G3 D858手机，但是使用一个月后发现麦克风口处发生开裂情况，上网查询后发现，自该款手机开始销售起至12月全球范围内已有很多用户反映过次问题，而且开裂处都是 的。很多用户也已经通过京东维修，退换机的方式解决了这个问题，所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机，这是不是算得 ...
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款LG的手机，但是使用一个月后发现麦克风口处发生开裂情况，上网查询后发现，自该款手机开始销售起至12月全球范围内已有很多用户反映过次问题，而且开裂处都是相同的。很多用户也已经通过京东维修，退换机的方式解决了这个问题，所以京东就是在知道了有这样的隐藏质量问题的情况下依旧在销售此款手机，这是不是算得上 ...
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反映过谁知经销商一直都没有回复，大概到了半个月多才回复我，我当时看到经销商都没有回复就把手机拿到当地售后点维修换了一个喇叭去了4天时间才拿回来，拿回来才3-4天又发现手机喇叭还是和上次一样，后来再去找经销商这时经销商有回复我叫我把手机寄给他帮我换一部，他收到手机 ...
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就是手机本身的问题，但是给官网售后打电话只让维修，不让换机；可是手机的问题很严重，而且是手机本身的问题并不是后期认为导致的；所以这种情况到底要怎么办，我不能使用两个月就去维修一次啊，而且是手机出厂没有经过严格的检查导致的问题，那修到超过售后保修期怎么办...
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