的几点疑问以及网购手机三包所遇到的问题 疑问一：根据2014年新修订实施的《消费者权益保护法》第二十四条规定没有国家规定的退货、换货、维修起始日期 》第二十四条规定： “经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和 ...
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你好！本人3月13日购手机一部，14号发现在无网络信号，总自动关机，15号送到经销商处，销售人员说17号在过来取，17号去后拿出来的手机外观有磨损，本人要求在换一下，销售人员说等21号来拿，今天我又去，发现在总是白屏，要求退货，销售人员不予以退货。现在才发现自己上当了，买了个假的...
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我买了一个苹果4S 没开发票 回去发现卡槽是坏了，回去换 卖家说去找售后 ，不能直接给我换吗？ 售后说打报告已经等1星期 说换返厂...怎么办我到底找谁...售后和卖手机都是联这手的...售后又说你应该找卖手机的.....
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的速度完全就不是一回事等许多问题。拿到苏宁去要求退货，商家对出现的问题进行了登记，并说要拿到相关的检测机构去鉴定，如果是机子质量有问题就可以退。但他们说软件问题不属于质量问题，是不给退的。过了一段时间，商家说我买的手机没有任何质量问题，只是手机的软件需要进行升级，手机 ...
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我新买的金立S5.5手机，在使用不到七天发现质量问题，返厂检测后也测出是质量问题，但卖家就是不退货！保修单上有七天退货承诺！后来换了部同款手机，仍然出现相同问题！这回卖家说我使用不当，仍不退货！请问我该怎么办？...
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手机买了一个星期手机出现质量问题，卖家说返厂检测一下，之后就返厂了卖家说返厂的手机说重装系统试一下，说是返厂检测的，我感觉手机应该被拆开修了，可不可以要求退货，是否可以因为这手机造成我所在厂子扣钱还花费了4百多的路费，与以要经历补偿...
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2015-2-13光大银行分期购买一台iPhone6手机，收到手机发现有质量问题，随后去苹果售后检测出机子本身问题。并出具检测报告. 多次致电信用卡商城客服，光大 激活为理由不给退，各种推托！甚至给予错误的退货收件信息，故意导致无法享受到三包政策！目前手机还在错误信息的收货人手中，一直未归！按照三包 ...
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您好，我在京东买手机，有质量问题，已经投诉到上海质监，现在我要求京东换货或者是退货，质监局能帮助处理吗？...
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我在转转买了一部二手手机，但是收到后货品质量有跟严重的问题，申请了退款退货。货已经退回去了，但是商家爱理不理也不说什么时候给我退款。就叫我等。怎么办，找转转客服却说，只有那个商家同意了才能给我退款。...
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居然不同意，客服好久才回话，说什么7天内可以退，15天内只能更换。明明有质量问题的手机居然还说这是规定，我打电话给淘宝商城客服，淘宝商城客服说没这 盒子。。他家发过来的东西除了车充，其他完好的给他寄过去，他现在明显是不想退货的态度。 他现在说缺了的那个东西我一直都不晓得是什么，现在快递的来去费用都是我 ...
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