支付宝被盗刷怎么办 -法律咨询电信通讯搜索

淘宝网买东西信息被泄露，银行卡钱被盗

律师，您好，我弟弟在在淘宝网买东西通过支付宝，付款不久就有个女的，打电话说是卖家的客服，也知道我弟弟买的什么东西,并和我说网上订单出了问题，需要退款给找不到，钱追不回来，那是不是可以向卖家或淘宝索赔?我确定我没有泄露自己的信息，那么问题是不是就出在淘宝和卖家一方，或者，银行有没有责任呢？或者怎么办呢...

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