收到假货怎么可以退款 -法律咨询工商查询搜索

顺丰快递代收货款，但收到的却是假货顺丰该不该承担责任？

打电话，一开始顺丰讲可以协助解决，并且说一周后卖方再不解决顺丰就强制介入，但今天打电话给顺丰，顺丰却说：我是第三方没办法直接退款，只能等卖方退款。签合同时，一点制裁手段都没有？所以我就想问问顺丰应该承担什么责任？我应该怎么追诉？钱不是问题问题就是要顺丰知道，作为一个大企业必须有一个大企业的作风 ...

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