按订单时间顺序发的),而我的一直没发,打电话给客服就一直说让我等,要么退款,这就是他们给我的解决方案,请问这样侵犯我的权益吗?...
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,办理后就勿勿走了,客户后投诉到热线称没有给他推荐我公司的更优惠的上网流量礼包业务导致当月收取上网费用80元,侵犯了客户的知情权,消费者权益,要求跟我公司打官司,请问客户的依据是否合理。我是电信营业厅工作人员,客户来店内办理上网套餐,办理后就勿勿走了, ...
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包年网费到期,联通公司在未通知本人的情况下,私自改成在绑定的手机上扣取包月网费。我在昨日查询手机话费详单时,才发现联通已经收了我2个月的包月网费了。包年费600/年,包月费120/月。问:联通公司是否侵犯了我的消费者知情权,我要是续交包年费用,能否要回联通公司已收取的包月费用?...
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我是一名在校大学生,平时用的是校园的电信宽带,但是校园宽带却强制限制学生用电信宽带开wifi,学生想要用电信网络上网就必须要在他那儿单独开户,而家庭用电信宽带却没有这个限制。我想咨询一下,学校电信的这种行为是否侵犯了我作为消费者的某些权益,如果是,那么我又该如何维护我的权益? 谢谢!...
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