是由公司的哪个部门办理 -法律咨询消费权益搜索

在淘宝~商城购买到假货，但并没有收到消费者权益保护。（证据确凿）

就连我要投诉客服，淘宝也没有任何一个监管部门、所有的投诉也是要通过被投诉人（同等的其他客服）给予办理。接下来我又多次与其他客服人员就此事做过向我出示过任何产品代理文件、或商品进货单等一系列证明其售卖的产品为正品的书面文件。天猫要求的有效凭证只接受苹果公司的书面证明！甚至不能够接受国家认可的鉴定机构的 ...

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