我在有道词典抽奖领取了乐享乐购的手表，我可能被骗了，可没办法自己取消订单，打了一次客服接通了，后面就再也不接电话，但是第一次电话已经录音了，这可咋办啊？...
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你好，我在书店工作，有个客户买了个电子词典，用刷卡，我错把原本1988元的价格刷成了19.88，后面和客户联系，给他道了歉，可客户一拖再拖，不是说明天来处理就是后天来，后面就说人在外地，最后索性说手里没钱，请问这种事能够移交给公安机关处理吗？有什么解决的方案？...
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