我在网上买机票，付款成功，但未出票，取消订单客服要收取%20手续费，还得3天才能退回卡里，我不知道合理不合理，还担心钱能不能退回来。怎么办？...
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我11月5号购机票进到万达购票中心看到他们的特价机票，就购买了结果说我输入证件有误，现在是钱也不退，票也没有就这样被骗了，今天他们的网络也进不去，电话也打不通了。不知怎么办？...
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