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我在携程网购买机票,第一次购买成功打折后全款后因为有事了(款已付)我第二次有购买成功也是打折后全款.但是携程网说不退钱,客服电话说公司觉得我损失多给我400元钱(不是航空公司付我拒绝了)我有录音。这事咋办? 谢谢...
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