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。网上在线预订时,该系统提供了两种填写“出行人信息”方式:一是老客户可直接点选此前用过并已存入系统“常用姓名”,选择点击后,会自动生英文姓名、护照 拖延半个月后方告知责任不在他们,拒绝予以赔偿,只答应补偿1500元;而且说找消协投诉也只能是协商,不起多大作用。 请问,这种情况可否提起民事诉讼?又因为 ...
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