人员没法给我更换。他们也只有一种单子，就是填了单子手机就要寄回厂家换机，没有质量检测证明之类的。卖家说发票是正规发票但是提供不了网上的证明，说是要1-2个月 ，也不正面回复我的问题。淘宝网小二也是根据流程办事情，我拿不出来质量检测报告就没法给我退货。期间我去苹果客服说的那个检测点路上的车费就花了不少了 ...
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18日在京东网购一款联想手机，后因为硬件质量问题在19日下午在联想服务中心出具故障报告并且已经封机。 22日上午收货人员前来收走故障机，并且明确告诉我不需要检测报告原件 等到25日任然没有换货通知我电话质询多次最后给我说又需要检测报告。 26日7点过再次派人 ...
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1天就坏了，多次向商家提出退货申请，均被以“要求出具苹果售后的检测报告证明是质量问题”为理由拒绝退货。 但商家发票没有随货同行，后补寄的发票手机序列号开错，导致我7天之内无法拿到检测报告退货。现苹果售后按照15天换新的原则给更换新机，同时在换机当天激活了手机重新开始计算1年 ...
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口气极差，缺乏一个客服的专业水准，竟然公然在电话里告诉我，没有其他渠道或者途径上传大质量凭证，让我自己用作图软件修改、不会的话就雇人来帮我修改。 书面证明并盖有公章或苹果授权的鉴定机构。 2.只要是国家认可的鉴定机构均可出示鉴定报告。 3.可去苹果专卖店鉴定。 4.我没办法告诉你凭证去哪鉴定，但淘宝只 ...
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