给酒店发送邮件，但酒店拖延两天才恢复，酒店订单显示住客离店，通过平台反映酒店不接受退款，想请问律师酒店上述行为侵犯了我的合法权益吗？消费者保护法有相关法规吗？谢谢！...
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我买的是特价机票，由于海南航空单方面取消航班，说只能签转到下午的海南的航班，他们这种做法是否损害消费者权益？感觉太不公平，1、是他们单方面取消航班（不是由于天气不可抗力因素）我才需要去改签，2、不能因为消费价格不同 就歧视消费者；我能否要求一定是上午的其他航空公司的航班？...
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22周岁的条款后来改为30周岁了，现我们四人中有两人是29岁，要求我再交2000元，我想问，旅行社随意改变条款，是否属侵犯消费者权益，作为消费者是否应当承担此费用？ 王涛...
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目前的户外运动还没有专门法律规定。结伴出游中受到人身损害而引发纠纷，都是按照民法通则若干规定以及消费者权益保护法来处理。领队的所谓“免责声明”在法律上是无效的。 第一、组织者所做的免责声明是单方意思表示，依法不对活动参与者产生法律效力。显而易见，免责声明是活动组织者向 ...
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参团到旅游过程都令人十分不满意，这与中信国旅不诚信的营销行为有直接关系，本人的合法权益受到了侵害。中信国旅价格欺诈，损害消费者利益。他们报价7090元，别社都是6千多，我特意打电话向中信国旅咨询：相同行程内容价格为什么比别家高这么多，他们回答说是品质不一样， ...
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了外滩我与她交涉，她说订不到东方明珠的票，就这样把我们打发了。这是明显的欺诈行为，恳请律师为我们主持公道，维护我们消费者的权益。国旅联系人王女士，手机号码13370203058。全部联系过程都有电话录音。...
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赔偿？他们说一人赔一百元算很好了。我觉得不能接受。他们意思已经提前30天以上通知我携程就没有责任完全不用赔偿。那我们消费者的权益还怎么得到保障？...
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损失。 我认为此损失是由携程网的错误解释造成的， 应该由携程网做出全额退款及相应赔偿。 我想知道携程这样是不是侵害了消费者的权益。我能否得到赔偿。。谢谢...
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我朋友说，我朋友也没有跟我说，我突然感觉自己被忽悠了，查查网上有很多这种打着低价吸引消费者的骗局，那我就想退团，然后第二天一早我就打电话说我要退团，但是他们不肯， 付损失费，更没有说不去还要全额损失。到了那里他们一味的就是想让我签合同和交钱，我觉得自己是被忽悠了。我想问下，我该如何处理维护自己的权益呢...
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公司有旅游福利，自己只要出少量钱就可以旅游。当然也可以带家属，家属是付全额费用。我就带了我女友去，等旅游前几天被告知，谁和谁住宿是公司安排的，而且因为我和女友没有结婚，所以不能分在一个房间。公司有没有权利这个做？我作为一个旅游消费者，他们是不是侵犯了我的权益？...
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