人有义务对物品表面一致性进行确认后再进行签收等 拒绝了其售后要求。于是买家申请了售后维权，淘宝小二介入。但由于我们缺乏维权经验，没有及时提交证据，小二判定买家 严重损坏的有效证明。 2.另一点想问的是买家故意用假姓氏签收货物后与数日对卖家进行索赔，这种行为是否构成了侵权罪，如果数额巨大是否还涉嫌诈骗。...
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你好，我是一个开淘宝网店的，有买家在本店付了定金预订产品，产品到货我们通知买家补款，但是买家不但不补款还要退定金，我们不退，买家就在百度贴吧网站去宣传败坏本店声誉，说本店是一家诈骗定金的黑店，请问面对这样的买家，我们作为商家，应该如何维护自己的声誉，并向散播诋毁消息的买家追讨责任？...
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